3つの考えを活かしながら商品・サービスを創る
豊富な“もの創り”の経験を基に、
良い製品の提供と顧客サービスのお手伝いをします。
シーズの受託業務は開発段階から、“安全・法令厳守”“品質保証”“顧客満足”の3つの考えを、そのステップごとに顧客さまと協力し合いながら商品・サービスを創っています。
安全性・法令厳守
ST基準などの法令遵守するために、安全性実験・信頼性実験を通じて自信を持ってお客さまにお届けすることだと考ます。
品質保証
良いものを創ることは、悪いものを創らないことであり品質設計とその検証を徹底することだと考えます。
顧客満足度
お客さま相談センターに届いたお問い合わせに真剣に取り組み、それをチャンスに変えてもの創りに活かすことで、ブランドのファンをつくることだと考えます。

品質保証
グループ企業のほか、OEM先の品質管理、各種検査・試験等の品質請負業務を行っています。試験機関の国際規格であるISO17025を取得しており、試験所として国内外の検査・試験に対応可能です。
お客さま相談センター
バンダイの製品に関する苦情、修理、交換への対応をはじめ、通信販売、分別廃棄業務等に携わっています。様々なケースに正確かつスピーディーに応えられるよう万全の体制をととのえています。